Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Responsable du traitement

RADIOTELEC — SASU — SIREN 981 765 803
9 Rue de la Rivière, 76700 Gonfreville-l'Orcher
Contact : support@hygromap.fr

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de HygroMap, nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, société, email, téléphone (inscription)
• Données de diagnostic (mesures hygrométriques, photos, rapports)
• Données de connexion (adresse IP, navigateur, horodatage)
• Données de paiement (gérées exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune donnée bancaire)

Finalités du traitement

• Fourniture du service HygroMap
• Gestion des abonnements et de la facturation
• Support client et assistance technique
• Sécurité et prévention des abus
• Amélioration du service

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat d'abonnement (article 6.1.b du RGPD) et sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service.

Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 90 jours
• Données de diagnostic : durée de l'abonnement + 90 jours accès lecture seule, puis suppression définitive
• Logs de connexion : 12 mois
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Hébergement et transfert de données

Les données sont hébergées sur les serveurs Infomaniak Network SA, situés en Suisse (Genève). La Suisse bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne pour la protection des données.

Les paiements sont traités par Stripe Inc. (États-Unis), certifié PCI-DSS niveau 1, avec des garanties appropriées conformes au RGPD.

Sous-traitants

• Infomaniak — Hébergement (Suisse)
• Stripe — Paiements (États-Unis, PCI-DSS)
• Brevo — Emails transactionnels (France)
• Anthropic — Intelligence artificielle (États-Unis, données non conservées)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : support@hygromap.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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